El Área de Infraestructura constituye la mayor parte de las operaciones de TIBOX, contiene los servicios más contratados por los clientes, lo que nos ha permitido a lo largo del tiempo adquirir experiencia y nuevos conocimientos.
Dentro del Área podemos encontrar dos subáreas: Soporte a la Infraestructura y Administración y monitoreo de la Plataforma TI. Adicionalmente, existen servicios profesionales de consultoría y equipamiento.
El servicio de Soporte de Infraestructura TI corresponde a la prestación de servicios en modalidad preventiva y reactiva, en la cual el cliente entrega a nuestra empresa la administración y el soporte de su plataforma, como complemento emerge la Administración y Monitoreo TI, conjunto de prestaciones que se realizan de manera constante, entregando al cliente mayor seguridad y continuidad operacional.
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